Tudnivalók a csomagokról
Feladott poggyász
Az Air Malta járatain ingyenesen szállítható súlykeret turista osztályon személyenként 20 kg (felnőtt és gyermek), 10 kg a csecsemőknek, Club osztályon 30 kg. Egy poggyász súlya nem haladhatja meg a 32 kg-ot. Törékeny, vagy nagy értékű poggyászt becsomagolva javasolt feladni.
Kézipoggyász
Személyenként 1 db kézipoggyász vihető a fedélzetre. Méretek: 18 x 45 x 50 cm, a megengedett súlykeret 8 kg.
Sportfelszerelések
Az alábbi felszerelések szállításáért az Air Malta egységes díjat szed, ami csomagonként és útvonalanként 20 EUR. A szállításhoz szükséges vouchert legkésőbb indulás előtt 24 órával lehet megvásárolni az AirMalta.com oldalon. Amennyiben a repülőtéren, a jegykezelésnél vásárol vouchert, a díj 30 EUR. Fontos kinyomtatni a visszaigazolást, amit a check-innél fel kell mutatni. Egy csomag nem haladhatja meg a 32 kg-t.
- Búvárfelszerelés
- Golf
- Kerékpár
- Vízisí
- Szörf
A fenti kategóriákba nem tartozó egyéb eszközökre a normál túlsúlydíj fizetendő, ami továbbra is 13 EUR/kg/útvonal.
A sportszerek külön csomagolása javasolt, azért, hogy a check-in során kérésre bemutatható legyen.
Kerékpár szállítására a további megengedett súlykeret 20 kg. A kerékpárt megfelelő csomagolással kell ellátni, a pedálok leszerelése után.
Túlsúlyok
Budapest-Málta útvonalon az ingyenesen szállítható 20 kg-on felüli túlsúly ára 13 EUR. Egy többtagú család súlyai összeadódhatnak, így elkerülhető a túlsúly fizetése, amennyiben az nem haladja meg az fejenkénti átlagos 20 kg-ot.
Csomagkárok
Bőrönd sérülése esetén a kárbejelentést a hazaérkezést követő 7 napon belül kell megtenni a légitársaság magyarországi képviseleténél: Globair Hungary Kft, 1052 Bp, Váci u 19-21. Millennium Center. Tel: +36 1 235 6005.
Szükséges dokumentumok:
- Ferihegyen a Malév Lost&Found pult által felvett jegyzőkönyv
- beszállókártya
- a javításról szóló számla
- a javíthatatlan bőrönd eredeti értékéről szóló igazolás, vagy számla
Elveszett poggyász
Elveszett bőröndről a hazaérkezést követően jegyzőkönyvet készíttetni a Malév Lost&Found pultnál. Az azt követő 30 napban a Malév nyomon követi a bőröndöt az Air Maltával együttműködve. Utasaink folyamatos tájékoztatást a Ferihegyen lévő Malév poggyászkereső részlegétől kaphatnak. A bőröndöt a repülőtér a megadott címre szállítja térítésmentesen. Amennyiben 30 napon túl nem kerül elő a bőrönd, a kárt az Air Malta magyarországi képviseletéhez lehet bejelenteni:
Szükséges dokumentumok:
- Ferihegyen a Malév Lost&Found pult által felvett jegyzőkönyv
- beszállókártya
- lista a bőrönd tartalmáról az eredeti érték feltüntetésével, esetleg számlák bemutatásával
A feladott poggyászból eltűnt műszaki cikkekért, ékszerekért, és egyéb nagy értékű tárgyakért a légitársaság nem vállal felelősséget.