Aegean Airlines. Najczęściej zadawane pytania.
Najczęściej zadawane pytania
Poniżej prezentujemy Państwu odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, dotyczące linii lotniczej Aegean Airlines. Brakuje jakiegoś pytania? Potrzebują Państwo dodatkowych informacji? Prosimy o kontakt z naszym biurem pod numerem telefonu 22 696 85 22 lub mailowo aegean@globair.pl
1. Jaki jest dwuznakowy kod IATA dla Aegean Airlines?
Kod IATA dla linii lotniczej Aegean Airlines to A3.
2. Od jakich numerów zaczynają się bilety Aegean Airlines?
Bilety wystawione na stocku Aegean Airlines zaczynają się od cyfr 390.
3. Jaką prowizję otrzymują agenci od linii lotniczej?
Obecnie Aegean Airlines proponuje agentom 0%.
4. Płatność jakimi kartami jest akceptowana przez Aegean Airlines?
Aegean Airlines akceptuje płatność kartami: Master Card, Visa i UATP, Amex
5. Czy pobierane są dodatkowe opłaty za płatność kartą?
Jesli podróż rozpoczyna się z Polski, opłata za tranzakcję kartą kredytową nie jest pobierna.
6. W jaki sposób pobiera się opłatę za zmianę biletu?
Opłate za zmianę biletu pobiera się przez wystawienie EMD.
7. Do jakiego sojuszu lotniczego należy Aegean Airlines? Czy akceptuje karty Miles&More?
Aegean Airlines należy do sojuszu Star Alliance i akceptuje karty Miles&More.
8. Jak rozpoznać taryfy bezbagażowe na Aegean Airlines?
Taryfy bez bagażu w Aegean Airlines oznaczone są kodem NOBAG, np. taryfa bezbagażowa w klasie rezerwacyjnej P to PNOBAG.
9. Jak pobrać opłatę za bagaż?
Aby pobrać opłatę za bagaż należy wystawić EMD. Aktualne stawki za bagaż opublikowane są na stronie internetowej Aegean Airlines.
10. Aegean Airlines zmienił rozkład lotów po wystawieniu biletu. Co robić?
W takiej sytuacji należy pobrać nowe segmenty i wysłać kopię rezerwacji wraz numerem PNR na adres mailowy aegean@globair.pl Dokonujemy wymiany biletu u nas w biurze.
11. Jakie wystawione dokumenty akceptuje Aegean Airlines?
Aegean akceptuje bilety elektroniczne, dokumenty EMD via CRS. (Uwaga!!! nie akceptujemy V-MPD via BSP link)
12. Gdzie można uzyskać Certfikat rezydencji Aegean Airlines?
Certyfikat rezydencji za 2017 rok do ściągnięcia tutaj.
Kilka dodatkowych, ważnych informacji:
Procedura zwrotów
EMD całościowe bądź częściowe : Refund Application via BSPLink
Net Remit albo bilety grupowe: Refund Application via BSPLink
Wymienione bilety na Aegean Airlines: Refund Application via BSPLink
Stare GDS bilety: Refund Application via BSPLink, dodatkowe informację są wymagane.
Wszystkie inne bilety elektroniczne : Zwrot tylko via GDSs.
Refund Applications will be rejected.
Dane kontaktowe
Główna siedziba Aegean Airlines
31, Viltanioti Street
Kifissia
Athens-Greece
P.C 145 64
Księgowość Mzannaki@aegeanair.com
BSP REVENUE revenueA3@aegeanair.com
Dział lotów czarterowych. charter@aegeanair.com
Dział rezerwacji grupowych aegean@globair.pl