Alamo FAQ
Poniżej prezentujemy odpowiedzi na najczęściej zadawane przez Państwa pytania, mamy nadzieję, że okażą się one dla Państwa pomocne w rozwianiu wszelkich wątpliwości dotyczących wynajmu samochodów z ALAMO.
1. Czy po zrobieniu i opłaceniu rezerwacji mogę zmienić typ samochodu?
W biurze lokalnym, gdzie samochód będzie odbierany, istnieje możliwość zmiany klasy samochodu na wyższą w miarę dostępności samochodów. Wiąże się to z dopłatą różnicy w cenie samochodów.
W przypadku, gdy z przyczyn niezależnych od klienta ani biura, zarezerwowany samochód nie będzie dostępny w dniu odbioru, oferowany jest samochód wyższej klasy bez dodatkowych opłat.
2. Jakie muszę spełniać wymagania aby móc wypożyczyć samochód ALAMO?
Aby wynająć samochód ALAMO, klient musi spełniać podstawowe warunki określane przez konkretne lokalizacje (kraje, stany, miasta):
- ukończone wymagane minimum lat (kryteria wiekowe różnią się w poszczególnych lokalizacjach)
Aby uniknąć dodatkowej opłaty za wynajem, klient( kierowca) powinien mieć ukończone 25 lat.
Wiek minimalny kierowcy to 21 lat, jednak klienci w wieku 21-24 lat, mogą być obciążeni dodatkowymi kosztami wynajmu.
Niektóre typy samochodów, szczególnie duże pojazdy mogą być dostępne jedynie dla klientów, którzy ukończyli 25 lat.
Wyjątki w USA:
New York:
- minimalny wiek to 18lat
- klienci w wieku 18-20-dodatkowa opłata w wysokości $70,00 za 1 dzień wynajmu
- klienci w wieku 21-24- dodatkowa opłata w wysokości $ 23,50 za 1 dzień wynajmu
Michigan:
- minimalny wiek to 18 lat
- klienci w wieku 18-20- dodatkowa opłata w wysokości $28,00 za 1 dzień wynajmu
- klienci w wieku 21-24- dodatkowa opłata w wysokości $14,00 za 1 dzień wynajmu
- posiadać ważne prawo jazdy
- posiadać ważną i imienna kartę kredytową*
*posiadanie karty kredytowej nie jest wymagane w Nowym Jorku
3. Czy mogę anulować/zmienić moją rezerwację?
Tak, zmiany i anulację są możliwe jednak w zależności od lokalizacji może wiązać się to z dodatkowymi opłatami.
4. Czy mogę podróżować z psem?
Tak, podróżowanie z domowymi zwierzętami jest dozwolone.
Za wszelkie szkody i koszty związane z naprawą w samochodzie (zabrudzenia, zadrapania) wyrządzone przez zwierzę odpowiada kierowca.
5. Czy potrzebuję innych dokumentów, jeśli wynajmuję samochód w innym kraju niż Polska?
Tak, jeśli prawo jazdy nie jest w języku angielskim, wymagane jest Międzynarodowe Zezwolenie dla kierowcy razem z narodowym prawem jazdy(Stany Zjednoczone, Kanada)
Klienci posiadające jedynie Międzynarodowe Zezwolenie nie będą mogli wynająć samochodu.
Uwaga:
Żadne inne pozwolenia na kierowanie pojazdami lub kserokopie nie będą akceptowane. Okresowe prawo jazdy jest akceptowane jedynie w przypadku wydania ze względu na zmiany miejsca zamieszkania lub z powodu zagubienia/kradzieży prawa jazdy.
Prawo jazdy musi być ważne przez cały okres wynajmu samochodu.
6. Jakie formy płatności są akceptowane przez ALAMO?
Przyjmujemy płatności jedynie przelewem lub gotówką u nas w biurze. Za wszelkie dodatkowe usługi( fotelik samochodowy, dodatkowe ubezpieczenia, GPS i inne) płatność jest pobierana w biurze lokalnym, gdzie samochód będzie odbierany. Wymagane jest posiadanie imiennej karty kredytowej w celu uregulowania wszelkich dodatkowych opłat na miejscu.
Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania zapraszamy do naszego biura!