Hotel Excellence! jest internetowym programem szkoleniowym zaprojektowanym aby zwiększyć sukcesy Agentów Sprzedaży podczas oferowania i sprzedawania miejsc hotelowych. Powstał 10 lat temu i od tego czasu jest sukcesywnie unowocześniany według Waszych potrzeb.
W 2007 roku program szkoleniowy Hotel Excellence! został zmodernizowany i rozwinięty do postaci internetowych modułów edukacyjnych, co doprowadziło do zwiększenia jego interaktywności, dynamiki i przejrzystości.
Hotel Excellence! składa się z 5ciu modułów, z których każdy zawiera szereg informacji, przykładów, zadań i prostych ćwiczeń, które pomagają w zapamiętywaniu najważniejszych kwestii.
Każdy moduł kończy się quizem składającym się z 10ciu pytań, z których należy poprawnie odpowiedzieć na minimum 7 aby móc przejść do następnego modułu.
W styczniu 2009 roku wprowadzone zostały 4 nowe moduły, z których mogą skorzystać wszyscy posiadający certyfikat ukończenia wcześniejszych 5ciu modułów. Dodatkowe moduły dostarczają użytkownikowi informacji pozwalających na poszerzenie perspektywy postrzegania branży hotelarskiej, jak również wzbogacają jego wiedzę o nowe narzędzia wspomagające efektywną sprzedaż miejsc hotelowych.
Agenci Sprzedaży, którzy z powodzeniem ukończą pierwszych 5 modułów Hotel Excellence!, uzyskają certyfikat Hotel Sales Specialist Marriott International.
Inne korzyści wynikające z ukończenia Hotel Excellence!: